最終更新日：2026年8月19日
本規約は、N.I.C.（以下「当社」といいます。）が提供するMEOGATOサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する一切の条件を定めるものです。
当社は、利用登録画面及び有料機能の申込画面において、本規約を本サービスの利用契約の内容とする旨をあらかじめ表示します。ユーザーは、当該表示がなされた上で利用登録又は有料機能の申込みを行った時点で、本規約の個別の条項についても合意をしたものとみなされます。
本規約に同意できない場合は、本サービスの利用を行わないでください。
本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。当社が当該登録を承諾し、その旨をユーザーに通知した時点で、本サービスの利用契約が成立します。
ユーザーは、本サービスを自己の事業のために利用するものとします。当社は、利用登録又は有料機能の申込みに際し、ユーザーが事業者であることの確認を求める場合があります。
当社は、以下の事由があると判断した場合、事前通知なく利用登録の拒否またはアカウントの停止・削除を行うことができます。
ユーザーは、本サービスの有料機能を利用する場合、申込み時に選択した機能及び契約期間（3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月のいずれか）に応じた利用料金を、クレジットカードにより一括前払いで支払うものとします。本サービスの利用料金は機能ごとに定めるものとし、複数の機能を申し込む場合の利用料金は、各機能の利用料金を合算した額とします。
契約期間及び更新日は、機能ごとに個別に管理されるものとします。ユーザーが契約期間中に新たな機能を追加して申し込む場合、当該機能の契約期間は、当該追加の申込み時に選択した期間とし、当社は、当該機能の利用料金を当該申込み時に一括して請求します。この場合、当該機能の更新日は、既に利用中の機能の更新日とは別に到来します。
支払いが失敗した場合、当社は、ユーザーに通知の上、サービスの一部または全部の提供を停止する場合があります。
当社は、第15条に定める手続に従い、利用料金を変更することができます。変更後の利用料金は、変更の効力発生日以後に開始する契約期間について適用されるものとし、既に開始している契約期間の利用料金には影響しません。
ユーザーはいつでもダッシュボードの「設定」ページから有料機能を解約することができます。解約は次回の自動更新日の前日までに行う必要があります。解約後は現在の契約期間の末日まで引き続き機能をご利用いただけます。
ユーザーが複数の機能を利用している場合、ユーザーは、機能ごとに解約することができます。一部の機能を解約した場合であっても、他の機能の契約期間及び更新日には影響しません。
なお、契約期間満了後は、契約時に選択した契約期間と同一の期間（3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月のいずれか）で自動的に更新されます。更新の30日前・10日前・3日前・当日にご登録のメールアドレスへ通知を送信します。更新後の契約期間についても、更新日に当該期間分の利用料金を一括してご請求します。
ユーザーが契約期間の中途で解約した場合、既にお支払いいただいた利用料金の返金（日割り返金を含む）は行いません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
前項ただし書に該当する場合、当社は、既払いの利用料金のうち未経過期間に対応する額を日割りにより計算し、ユーザーに返金します。
一部の機能については、Googleビジネスプロフィールとの連携時から14日間の無料トライアル期間を設けています。トライアル期間終了後に継続して利用するには、有料プランへの移行が必要です。当社はトライアル期間の延長、または無料での継続利用を保証しません。
無料トライアルの利用に際して、クレジットカード情報の登録は不要です。トライアル期間の経過により自動的に有料プランへ移行することはなく、料金が発生することもありません。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、当該ユーザーに対し、是正の要請、アンケート又は特典文言の非表示化、本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができます。
本サービスが提供するAI生成コンテンツ（口コミ返信文・GBP投稿文・アンケート回答文・分析レポート等、以下「AIコンテンツ」）について、当社は以下の事項を一切保証しません。
アンケート機能において生成されるAIコンテンツには、ユーザーが設定したキーワードが挿入される場合があります。当該キーワードには、アンケート回答者が回答において言及していない事項が含まれることがあります。ユーザーは、キーワードの設定にあたり、その内容が自己の店舗の実態に反しないことを確認する責任を負います。
AIコンテンツの最終的な使用・投稿はユーザー自身の責任と判断において行うものとします。AIコンテンツに起因する損害（Googleアカウントの停止・制限、顧客からのクレーム、第三者からの請求等を含む）についても、当社は責任を負いません（第12条第3項の定めに従います。）。
また、アンケート機能における特典（謝礼）文言の設定その他本サービスの機能の利用方法に起因してGoogleその他プラットフォームの規約に抵触し、ユーザーのGoogleビジネスプロフィールが停止・制限・その他のペナルティを受けた場合についても、当社は責任を負いません。特典文言その他の運用の適法性・妥当性についての最終判断は、ユーザー自身の責任において行うものとします。
本サービスはMEO対策を支援するツールを提供するものであり、Googleマップ・Google検索における検索順位の向上、表示回数の増加、集客効果の改善、売上の増加等の特定の成果を保証するものではありません。MEO・SEOの効果は、Googleのアルゴリズム変更、競合状況、その他当社の管理外の要因に左右されます。本サービスを利用したことにより期待した効果が得られなかった場合においても、当社は責任を負いません。
本サービスは、ユーザーの明示的な同意（OAuth2認証）のもと、Google Business Profile APIを通じてユーザーのGoogleビジネスプロフィールデータにアクセスします。本サービスによるGoogle APIデータの利用は、Google APIサービスのユーザーデータポリシー（限定的使用要件を含む）に従います。
本サービスは、Google Business Profile、Google Maps Platform、Stripe、Supabase等の第三者サービスと連携しています。これらの第三者サービスの仕様変更、障害、利用規約の変更、サービス終了等によって本サービスの機能が制限・停止された場合でも、当社は責任を負いません。また、第三者サービスの利用にあたっては、各サービスの利用規約が別途適用されます。
当社は、以下の事由に限らず、当社の裁量により、本サービスの全部または一部の提供を停止、変更、または廃止することができます。
当社は、前項に基づき本サービスの全部または一部を停止、変更または廃止する場合、緊急やむを得ない場合を除き、あらかじめ相当な期間をもって、本サービス上での掲示又はご登録のメールアドレスへの送信によりユーザーに通知します。
当社が本サービスの全部を廃止した場合、当社は、ユーザーが既に支払った利用料金のうち、廃止日以降の未経過期間に対応する額を日割りにより計算し、ユーザーに返金します。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、原因となった事象の発生時点で有効な契約期間においてユーザーが当社に支払った利用料金を、当該契約期間の月数で除した1ヶ月相当額又は1万円のいずれか高い額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
当社は、逸失利益、機会損失、データの損失、業務の中断その他の間接損害・特別損害・派生損害・付随損害については、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
本規約中、当社の責任を免除し、又は制限する規定は、当社の故意又は重過失に起因する損害については適用されません。
当社は、本サービスの利用によって取得するユーザーの個人情報を、当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。ユーザーは、本サービスの利用にあたり入力した情報が、AI処理のために外部の事業者（Anthropic, PBCが提供するAPIサービスを含みます。）に送信されることに同意するものとします。送信先及び送信されるデータの内容の詳細は、当社プライバシーポリシーに定めます。
ユーザーは、本サービスのアンケート機能を利用してアンケート回答者の情報を取得する場合、自らが個人情報の保護に関する法律にいう個人情報取扱事業者としての義務を負うことを理解し、回答者に対する利用目的の通知又は公表その他同法上必要な措置を、自らの責任において講じるものとします。
当社は、本サービスの利用を通じて蓄積されたデータを、個人または店舗を特定できない形に加工した上で、以下の目的に利用することがあります。ユーザーは本規約への同意をもって、これらの利用に同意したものとみなします。
統計データの利用にあたっては、店舗名・代表者名・住所・メールアドレスその他の個人を特定できる情報を一切含みません。統計データの利用を希望しない場合は、contact@meogato.com までお申し出ください。
本サービスに関する知的財産権は全て当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、ユーザーに対して本サービスの利用に必要な範囲内の非独占的な利用権を付与するものであり、それ以外の権利を付与するものではありません。
ユーザーが本サービスに入力したデータ及びアンケート回答者から取得したデータに関する権利は、ユーザー又は正当な権利者に帰属します。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、民法548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更の効力発生日を定めた上で、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生日を、効力発生日が到来するまでに、本サービス上での掲示又はご登録のメールアドレスへの送信により周知します。
利用料金の変更その他ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、前項の周知は、効力発生日の30日前までに行います。
本サービスが提供する紹介プログラム（以下「紹介プログラム」）を利用するユーザーは、以下のルールを遵守するものとします。
当社は、ユーザーの紹介により第三者が新たに本サービスの有料機能の利用契約を締結した場合、当該第三者が支払う月額利用料金の10パーセントに相当する額を、当該ユーザーの利用料金から割引します。
前項の割引は、次の各号に従い適用されます。
紹介プログラムにおいて当社がユーザーに提供する利益は、前二項の利用料金の割引に限られるものとし、金銭の支払その他の利益の提供は行いません。
当社は、紹介プログラムの同意日時・内容をログとして記録します。上記ルールに違反した場合、当社は紹介割引の取り消し、アカウントの停止・削除、および損害賠償の請求を行う場合があります。
ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び将来にわたっても該当しないことを表明し、確約します。
ユーザーは、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風説を流布し偽計又は威力を用いて当社の信用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
当社は、ユーザーが前二項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの提供を停止し、又は利用契約を解除することができます。この場合、当社はユーザーに生じた損害を賠償する義務を負わず、既払いの利用料金の返金も行いません。
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は権利義務の全部若しくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供してはなりません。
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、又は法人化、合併、会社分割その他の組織再編を行う場合には、これに伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務並びにユーザーの登録情報及び利用履歴その他の情報を、当該事業の承継先に移転することができるものとし、ユーザーは、かかる移転につき本項においてあらかじめ同意するものとします。
天災地変、戦争、内乱、感染症の流行、法令の制定改廃、政府機関の命令、電気通信設備の障害、電力供給の停止その他当社の合理的な支配の及ばない事由により本規約に基づく債務の履行が遅滞し、又は不能となった場合、当社は、当該遅滞又は不能について責任を負いません。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定のその余の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
本規約に基づく利用契約が終了した場合であっても、第4条第4項及び第5項、第7条、第8条、第10条、第12条、第13条、第13条の2、第14条、第17条第3項、第18条第1項、第20条、本条並びに第23条の規定は、なお効力を有するものとします。
当社からユーザーへの通知又は連絡は、本サービス上での掲示、ご登録のメールアドレスへの電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
当社がご登録のメールアドレス宛に電子メールを送信した場合、当該電子メールは、通常到達すべき時に到達したものとみなします。ユーザーは、ご登録のメールアドレスを常に受信可能な状態に保ち、変更が生じた場合は速やかに登録情報を更新するものとします。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
前項にかかわらず、ユーザーが消費者契約法にいう消費者に該当する場合、前項は、民事訴訟法その他の法令により認められる管轄裁判所を排除するものではありません。
制定日：2026年5月8日 / 最終更新日：2026年8月19日
お問い合わせ：contact@meogato.com
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